[채용 포지션]

CRM 마케터

 

 

[팀 소개 - 그로스마케팅팀]

그로스마케팅팀은 롯데ON을 이용하는 고객들의 유입을 증가시키고 활성 고객을 확대하기 위한 다양한 마케팅 기획 및 활동을 전개하는 팀입니다. 우리 팀에서는 2천만이 넘는 고객들이 이용 중인 멤버십의 운영, 정책 설계 및 고객별 맞춤화된 혜택과 정보를 제공하는 CRM을 진행합니다. 더욱 더 효과적으로 더 많은 고객들에게 다가가고 롯데ON이 매력적으로 소구될 수 있도록 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출하고, 이를 통해 궁극적으로는 대고객 마케팅 경험을 개선하는 것을 목표로 합니다. 긍정적인 에너지가 가득 찬 팀원들과 함께 합리적인 커뮤니케이션 과정으로 혁신적인 성과를 이뤄가며 함께 성장할 수 있습니다. 데이터와 고객 경험 개선에 진심인 분들의 지원을 기다립니다. 

[주요 업무]

• 롯데ON CRM 마케팅 기획 및 운영
• 고객 데이터 분석 및 세그먼트 설계
• 퍼널 기반 CRM 전략 수립
• 고객 획득 및 LTV 향상을 위한 고객 프로그램 개발/운영

   (인앱메시지, 앱푸시, LMS, 친구톡 등 마케팅 솔루션 기반 인/아웃바운드 시나리오 설계)

[자격 요건]

• 학사 이상

• 5년 이상의 CRM 또는 마케팅 솔루션 운영 경력을 보유하신 분

• SQL 등에 대한 활용 능력을 갖추고 인사이트에 기반한 Action item 도출 및 Product 개선 경험이 있으신 분
• 다양한 유관부서(개발/데이터분석/서비스기획 등)와 협업을 통해 문제를 개선하고 성과를 도출한 성공 경험이 있으신 분

[우대 사항]

• 버티컬 업계 근무 경험이 있으신 분, 우대 조건의 보상 패키지(급여, 레벨) 제안 예정
※ 무신사, W CONCEPT, 29CM, 지그재그, 에이블리, 오늘의 집 등

• 마케팅 솔루션 도입 및 구축 경험이 있으신 분

 

[근무지]

• 서울시 강남구 테헤란로 507 (삼성동)

 

 

[채용 프로세스]

• 서류전형

• 조직적합진단검사 및 1차면접 전형

• 2차면접 전형

• 3차면접 전형

• 레퍼런스체크

• 처우/입사일 협의

• 채용검진

• 입사

 

* 각 전형의 결과는 메일을 통해 개별적으로 안내 드립니다. 

* 개별 양식으로 접수하신 경우 서류전형 합격 이후 면접전형 평가를 위해 자사양식 지원서의 추가 제출 요청드릴 수 있습니다. 

* 본 포지션은 접수 마감기간이 설정되어 있지 않으며 채용 완료 시 공고가 마감됩니다.  

 

 

[채용 서류 반환 고지]

1. 채용과정에서 오프라인으로 제출한 서류가 있을 경우 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조에 따라 불합격한 지원자의 경우 채용 여부가 확정된 이후 14일 이내에 제출 서류에 대한 반환을 요청할 수 있습니다. 

2. 채용 서류 일체는 최종 합격자 발표 이후 14일간 보관 후 파기됩니다. 따라서 14일 이후 신청하는 경우 반환이 불가함을 안내 드립니다. 

3. 반환은 실물을 오프라인으로 제출된 서류만 해당됩니다. 당사의 제출요구가 없음에도 자발적으로 제출된 서류는 제외되며, 천재지변이나 그 밖에 당사에 책임이 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

4. 반환 청구는 롯데그룹 채용 홈페이지(recruit.lotte.co.kr)-[지원안내]-[채용서류반환청구]를 통해 접수하실 수 있으며, 접수 이후 14일 이내 관련 서류를 등기우편으로 송부하여 드립니다. 소요되는 비용은 신청인이 부담하실 수 있음을 알려 드립니다.